Usuario anónimo
13 de febrero de 2024
Las instalaciones de la habitación son todas nuevas, salvo las zapatillas desechables, que son un poco baratas, todo lo demás tiene una sensación de muy alta gama. El entorno geográfico también es muy bueno, el transporte es conveniente y comer y comprar cerca también es muy conveniente.
Nos alojamos dos noches. Muy satisfecho con la primera noche. La segunda noche me perdí una comida debido a un horario irrazonable durante el día. Cuando regresé al hotel, recordé haber leído las críticas y parecía que había un restaurante nocturno. Llamé al servicio de atención al cliente para confirmar y me dijeron: Se basa en el tipo de habitación para determinar si el huésped tiene refrigerios nocturnos. P: ¿Hay algún tipo de habitación para mi estadía? Dijo: No.
Entonces, estudié cuidadosamente qué tipo de habitación tenía. ¿Cuáles son los tipos de habitaciones para aquellos residentes que dijeron que hay una cafetería abierta hasta tarde por la noche? El servicio de atención al cliente dijo que depende del tipo de habitación, entonces, ¿qué tipo de habitación es elegible para este refrigerio nocturno? Entonces, de repente descubrí que había usado puntos para mejorar mi tipo de habitación, entonces, ¿en qué tipo de habitación me asignaron quedarme ahora? Una serie de signos de interrogación.
Tomé algunas capturas de pantalla. Si hay imágenes, entonces ahí está la verdad. Al hacer el check out, pregunté específicamente: ¿Qué tipo de habitación es la habitación 705? Respuesta: Habitación doble Xinyue.
Conclusión: También es una habitación doble Xinyue, pero las instalaciones y beneficios de la habitación en la que me alojé son diferentes a las demás. El tipo de habitación que mejoré con puntos no fue mejorado, eso es una leyenda.
Una pregunta: ¿Cuál es el estándar utilizado para determinar si un huésped es elegible para un refrigerio nocturno según el tipo de habitación? No puedes pensar demasiado y no quieres conectarte. De todos modos, es necesario fortalecer todos los niveles de servicio y, una vez mejorado el hardware, aún es necesario realizar un seguimiento del software.
Texto originalTraducción facilitada por Google